IT-Betreuung für KMU in Wien

Eure IT, abgestimmt und betreut.

Service-Modelle ansehen
Laufende Betreuung

Eure ausgelagerte IT-Abteilung, zu kalkulierbaren Preisen.

Betreute Geräte, geschützte Postfächer, geprüfte Datensicherung und Support bei Störungen, Lizenzen inklusive. Abgerechnet pro Mitarbeiter und Monat, ohne lange Bindung. Betreut wird ein Arbeitsplatz je Mitarbeiter, weitere Geräte kommen einzeln dazu.

SAMiT Produktiv Laufende Betreuung, Cyberschutz an Werktagen.

Arbeitsplatz

  • Microsoft 365 Business Premium
  • Geräteverwaltung für Windows, Mac und Mobilgeräte
  • Updates und Monitoring im Hintergrund

Datensicherung

  • Cloud-Backup für Mail, Speicher und Teams
  • Wiederherstellung einzelner Dateien inklusive

Schutz für Geräte und Mails

  • Abwehr von Viren und Erpressungssoftware
  • E-Mail-Schutz mit Phishing-Filter
  • Passwort-Manager fürs Team

Ein Ansprechpartner

  • IT-Dokumentation laufend gepflegt
  • Support bei Störungen, Mo bis Fr
Empfohlen
SAMiT Premium Laufende Betreuung, Cyberschutz rund um die Uhr.

Alles aus SAMiT Produktiv

Arbeitsplatz, Datensicherung, Schutz für Geräte und Mails, ein Ansprechpartner.

Cyberschutz rund um die Uhr

  • Security-Team des Herstellers, auch nachts und am Wochenende
  • Laufende Schwachstellen-Prüfung von außen

Digitale Schulung und Domain-Schutz

  • Automatisiertes Awareness-Training
  • E-Mail-Authentifizierung gegen Domain-Missbrauch

Vorrang im Support

  • Priorisierter Support
  • Strategie-Gespräch je Quartal
SAMiT Flex Von uns empfohlen, mit euch zusammengestellt

Produktiv und Premium sind unsere Empfehlung aus der Erfahrung. Passt keines der beiden, stellen wir mit euch ein Paket nach Bedarf und Größe eures Betriebs zusammen. Am Ende steht ein fester Preis pro Mitarbeiter und Monat.

Dazubuchbare Service-Bausteine

Sechs Bausteine, frei kombinierbar.

  • Firewall und Netzwerk

    • Gerät, Lizenz und Betreuung in einem Monatspreis
    • Oder eure eigene Firewall betreut, mit sicherem Fernzugang
    • Gäste-WLAN getrennt, mehrere Standorte sicher verbunden
    • WLAN und Switches gepflegt, Netzwerk-Monitoring im Hintergrund

  • Backup für Geräte und Server

    • Arbeitsplätze verschlüsselt gesichert, Server als vollständiges Abbild
    • Erhöhter Löschschutz, getrennt vom Firmennetz aufbewahrt
    • Wiederherstellungs-Test jedes Quartal
    • Mail und Zusammenarbeit sind im Service-Modell schon gesichert

  • Server & Speicher

    • Im Haus aufgestellt oder ausgelagert, die Auslegung planen wir mit euch
    • Wartung, Betrieb und Updates laufen über uns

  • Serverschutz

    • Angriffe auf lokale Server erkannt, auf Wunsch rund um die Uhr
    • Ergänzt die Server-Sicherung: hier bemerken, dort zurückkommen

  • IoT-Schutz

    • Angriffe im Netz erkannt, auch bei Geräten ohne eigenen Schutz wie Kameras, Druckern und Maschinen
    • Auf Wunsch, sinnvoll bei eigenem Server, Produktionsnetz oder NIS2-Pflicht

  • Hardwarebeschaffung

    • Notebooks, Desktops und Mobilgeräte, fertig eingerichtet geliefert
    • Ihr kauft die Geräte, wir legen aus, bestellen und richten ein
So läuft die Zusammenarbeit

Vom Erstgespräch bis zum Quartals-Review.

  1. Erstgespräch, kostenfrei
  2. Gesundheitscheck
  3. Angebot
  4. Onboarding
  5. Laufender Betrieb
  6. Quartals-Review, Premium
Klartext

Die Fragen, die vor der Unterschrift kommen.

  • Wie lange binde ich mich?

    Der Vertrag läuft in der Regel auf unbestimmte Zeit und ist beidseitig mit einem Monat zum Monatsende kündbar, schriftlich. Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. Wer sich freiwillig länger bindet, kann beim Preis davon profitieren. Das besprechen wir im Erstgespräch und halten es im Angebot fest.

  • Und wenn wir wieder auseinandergehen?

    Bei Vertragsende bekommt ihr eine geordnete Übergabe: Export von Passwörtern und Dokumentation, Deinstallation der Agenten, Übergabe an euren Nachfolger. Eure Umgebung gehört euch, nicht uns. Das steht so im Vertrag, nicht nur in einem Verkaufsgespräch.

  • Wo liegen unsere Daten?

    Die eingesetzten Dienste verarbeiten in der EU, wo der Hersteller das anbietet. Mail-Schutz und Microsoft-365-Sicherung laufen in Deutschland, die technische Betreuung in Österreich. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter samt Datenstandort steht im Auftragsverarbeitungsvertrag.

  • Was kostet der ganze Datenschutz-Papierkram extra?

    Nichts. Auftragsverarbeitungsvertrag und Dokumentation gehören zum Service.

Lernen wir uns kennen.

Das Erstgespräch ist kostenfrei. Wir schauen gemeinsam, ob wir zueinander passen.

Erstgespräch anfragen

Weil jede Umgebung und jeder Bedarf anders ist, bekommt ihr den Preis nach einer Bestandsaufnahme schriftlich im Angebot.